四千金儿歌成员:什么是KEY USER? - ITPUB论坛

来源:百度文库 编辑:第一文库网 时间:2019/08/26 11:46:48
KEY USER? sap这一行业里面还有哪些角色 问个很菜的问题,

什么是关键用户、什么是终端用户?

呵呵,顾名思义,终端用户,我觉得是sap日常操作的、使用各模块的功能进行工作的人吧?

那这么说,key user 就是做后台配置的人?就是顾问?顾问跟key user 一样吗?

——非专业行内人士,不敢妄自揣测,请教大家。



sap这一行业里面还有哪些角色? 终端用户就是公司里最终实际使用SAP系统的人,例如开订单的、物流、财务等等,关键用户主要是在系统上线时,负责协调最终用户和实施顾问方之间关系的人,例如协助准备主数据、编写文档、画流程,负责处理最终用户的问题并向实施顾问寻求解决等等,总之类似于双方之间的一个桥梁。当然关键用户有个很重要的前提就是你要对业务很熟悉,比如你做FICO的关键用户不熟悉财务的话是没法可想的。
当然=系统上线后关键用户的职责也很重,需要负责平时的主数据维护、后续培训、系统维护==,我个人感觉内部顾问应该要比关键用户要高一级吧 还有,我相问问,sap这一行业里面还有哪些角色?——除上面角色之外的。

——我不知道,算不算是角色这么一种说法,呵呵,有知道的朋友们来讲两句。
谢谢。 

hehe,sap里面倒还真有ROLE的说法,主要是设置权限的人预先设好不同的role,比如是主管这一级的、总帐的、AP等等,象我们公司就设了很多roles,新开用户(user)时,把该role分配给这个user即可,当然也可以根据具体情况修改一些小的方面。SAP的权限系统是很复杂的。
不过你指的应该不是系统中的角色吧?其实就一个软件项目而言,同样也要分为售前售后顾问什么的,sap的售后顾问则基本是按模块分的:fico顾问、abap、sd、basis什么的,不过我个人感觉那些负责BPR的顾问应该水平要跟高些。
此外就一个实施的小组而言:还分为:项目管理、项目协调、过程设计(PD,就是BPR那帮人)、系统开发(分为概念设计、建模、abaper、文档维护,一些大的项目还有专门负责script的)、质量控制、后续支持==,这我想跟所有的软件开发小组都是相同的
呵呵,其实我也是们外汉,这些都是听别人吹的,大家多多交流吧